Die Buchungsverwaltung zeigt Ihnen auf einen Blick alle relevanten Daten zu einem Gast an. Egal ob er nun aktuell als Touristencamper, Dauercamper oder in einem Mietobjekt ist oder gar nicht anwesend ist.

Alles was Sie über einen Gast wissen müssen finden Sie hier. Von hier aus können Sie auch alle Interaktionen mit dem  Gast durchführen wie zum Beispiel eine Mail schreiben (mit Vorlagen selbstverständlich), einen Brief schreiben, eine Reservierung für das nächste Jahr anlegen oder auch einfach nur den Gast anrufen.

Viele Informationen übersichtlich und sauber dargestellt.


Die Gaststammdaten

Alle Informationen aus den Gaststammdaten und Informationen aus den Buchungen sind hier übersichtlich zusammengefasst. Durch Klick auf die Links können Sie sofort den Gast über TAPI anrufen oder einfach eine schnelle Mail schreiben.

Sie sehen die wichtigen Informationen wie oft der Gast bereits da war, wieviele Ehrungsjahre gerechnet wurden. In welchem Arrangement der Gast zuletzt hier war und welches Objekt er gebucht hat.

Diese Ansicht ist natürlich erweiterbar und kann ihnen noch viele Informationen anzeigen, die Sie brauchen um mit dem Gast einfach und erfolgreich zu kommunizieren.


Die Buchungen

In der Liste der Buchungen sehen Sie übersichtlich von wann bis wann der Gast bei Ihnen gewesen ist, bzw wann er noch kommen will oder ob es Stornierungen gegeben hat.

Die optischen Symbole zeigen Ihnen sofort welchen Status welche Buchung momentan hat.


Die einzelne Buchung

Die einzelne Buchung besteht aus jeweils konfigurierbaren Bereichen. So ist es kein Problem zum Beispiel Buchungen ohne Plätze, oder ohne Zähler zu bewerkstelligen. In so einem Fall werden diese Bereich einfach ausgeblendet.

 

Buchungsgrunddaten

Pro Buchung können Sie beliebig viele Plätze erfassen, die natürlich auch unterschiedliche Zeiträume haben können. Es wird aber sicher gestellt, das die gebuchten Plätze verfügbar und für dieses Arrangement buchbar sind.

Man kann auch Plätze als 'Variante' definieren, damit wird er zwar blockiert aber nicht verrechnet. Damit lassen sich Angebote/Preisinfos mit Varianten auf einfachsten Weg realisieren.

Zähler-Erfasung

Man pro Platz definieren ob und welche Arten von Zählern dort vorkommen können. Easycamp ist in der Lage den Zählerstand automatisch abzufragen und auch freizuschalten bzw zu sperren, soferne fernablesbare Zähler montiert sind.

Für die manuelle Erfassung wird natürlich der Endstand der vorigen Buchung als Anfangsstand vorgeschlagen. Auch ist es möglich, dass ich einem Platz einen anderen Zähler zuweise.

Für die Erfassung der Zählerstände von Dauercampern gibt es selbstverständlich die Möglichkeit eine Liste auszudrucken und diese dann in Listenform schnell und einfach zu erfassen. Die Sortierung der Liste und der Eingabe ist natürlich frei konfigurierbar.

Bei einem Check-Out überprüft Easycamp ob alle Zählerendstände eingetragen sind und warnt entsprechend.

Die Mitreisenden

Easycamp erlaubt die Eingabe der vollständigen Daten aller Mitreisenden. Daraus rechnet das System dann automatisch die richtigen Leistungen (Personengebühr, Ortstaxen, ...)

Auch kann dadurch ein elektronisches Meldewesen vollständig durchgeführt werden. Der geringe Mehraufwand bei der Erfassung erlaubt dann auch noch aussagekräftigere Auswertungen um zum Beispiel festzustellen welche Durchschnittsalter meine Gäste haben und welche Tendenz zu erkennen ist.

Alternativ gibt es auch die Kurzversion der Mitreisenden.

Die Mitreisenden kurz

Falls man kein Meldwesen elektronisch durchführen muss und sich die Eingabe der Daten wie Name und Alter der einzelnen Mitreisenden ersparen will, gibt es die Kurzversion der Erfassung. Sie bietet die selben Möglichkeiten, nur ist dann ein 20jähriger genauso ein Erwachsener als wie ein 60jähriger und lassen sich damit statistisch nicht mehr unterscheiden.

Auch die Suche nach Mitreisenden ist dann nur noch beschränkt möglich.

Die Leistungen

In dieser Liste befinden sich sämtliche Leistungen, die für diese Buchung herangezogen werden. Wobei Easycamp einerseits aus den Platz- und Mitreisendeninformationen automatisch die richtigen Leistungen generiert, aber Sie haben jederzeit die Möglichkeit selbst Leistungen wie zB Gasflaschen, Zusatzgebühren usw hinzuzufügen.

Durch Hinzufügen von Rabatt-Leistungen können zum Beispiel spezielle Preisvereinbarungen aktiviert werden wie zum Beispiel die ACSI-Card oder Sonderrabatte, sofern diese nicht schon automatisch berechnet werden sollen.

Abrechnungsinformationen

Mit Easycamp können Sie beliebig viele Abrechnungen erstellen und diese auch wieder stornieren. Dabei wird die Tranparenz gewahrt indem alle diese Aktionen steuerlich korrekt und nachvollziehbar dokumentiert werden.

Sie können zu jeder Abrechnung beliebig viele Zahlungen hinzufügen, so ist es kein Problem wenn eine Rechnung zum Teil bar, zu einem Teil mit EC bezahlt wird und ein Teil offen bleibt. Diese Information ist jederzeit ersichtlich.

Diese Daten werden dann für die Tagesauswertungen, Umsatzauswertungen und Kassenberichte verwendet.